Pada 23 November 2023, BSIP Jambi mengikuti Public Hearing Standar Pelayanan Publik (SPP) secara hybrid. Kegiatan ini dilaksanakan oleh Balai Pengujian Standar Instrumen (BPSI) Tanaman Buah Tropika, Solok Sumatera Barat,  bertujuan untuk meningkatkan pelayanan prima sebagaimana diamanatkan dalam undang-undang No. 25 Tahun 2009. 

 

Acara yang dimulai pada pukul 10.00 wib,  dibuka oleh Kepala BPSI Tanaman Buah Tropika, Yunimar, S.Si., M.Si. BPSI Tanaman Buah Tropika berkewajiban menyampaikan layanan public yang ada yang dapat diakses oleh masyarakat, terutama tentang pengujian standar. Nara sumber yang hadir adalah Ombudsman wilayah Sumatera Barat  Yefri Heriani, S.Sos., M.Si, Biro Organisasi Kepegawaian Kementan Drs. Zulkifli MM. Diikuti oleh stakeholder BPSIP Tanaman Buah Tropika, Sumatera Barat. 

 

Pelayanan publik merupakan bukti nyata kehadiran Negara di tengah masyarakat, pelayanan yang baik akan meninggalkan kesan yang baik. Sebaliknya, pelayanan yang buruk akan memberikan persepsi yang buruk. Penyelenggaraan pelayanan publik harus makin baik, karena tuntutan masyarakat terus meningkat.